DokonalýZážitek.cz již od roku 2011
Na této stránce najdete odpovědi na nejčastější otázky ohledně nákupu, rezervace, výměny a prodloužení poukazu.
Proč koupit zážitek na www.dokonalyzazitek.cz?
Výměna zážitku zdarma.. Pokud zážitek obdarovanému nevyhovuje, sám si ho může na našich stránkách vyměnit. 😉
Nevíte si rady, jaký zážitek vybrat? Darujte univerzální POUKAZ NA ZÁŽITEK. Držitel tohoto poukazu si pak může vybrat zážitek přesně podle svého gusta.
Máme nezávislý certifikát OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY od Heureky
Revoluční způsob rezervace: komunikace s provozovateli probíhá přímo na našich stránkách, takže máme vše pod kontrolou.
Jedinečný editor věnování, který nikde jinde nenajdete!
Nabízíme zážitky za stejné nebo nižší ceny, než nabízí provozovatel.
Platnost poukazu na zážitek je u nás 12 měsíců, u letenek do balónu je platnost 24 měsíců
Jsme rodinná firma s tradicí od roku 2011
Jak objednat zážitek?
1. Vyberte si zážitek a vložte ho do košíku.
2. K zážitku si můžete sami vytvořit originální dárkové věnování.
3. Ihned po zaplacení získáte poukaz s vaším věnováním na e-mail. Dostanete také veškeré instrukce, jak provést rezervaci poukazu.
4. Pokud jste si vybrali doručení přepravní službou, poukaz vám zašleme.
5. A je to, poukaz můžete využít sami nebo ho věnovat jako dokonalý dárek!
Jak rezervovat termín zážitku?
1. V sekci Mám poukaz zadáte číslo svého poukazu. Pozor poukaz má omezenou platnost zpravidla 1 rok (přesná doba platnosti uvedena na poukazu), lze ji však prodloužit.
2. Vyplníte své kontaktní údaje a preferovaný termín zážitku.
3. U některých zážitků si vyberete termín zážitku rovnou na webu dodavatele a můžete tedy s termínem počítat. U ostatních zážitků chvíli vyčkáte na potvrzení vašeho termínu dodavatelem zážitku a nebo komunikaci ohledně jiného termínu.
4. Můžete se zážitkem počítat! Po jeho prožití se vás jen zeptáme na názor, abychom nabízeli opravdu dokonalé zážitky.
Jaká je platnost poukazu?
Platnost poukazu je 1 rok, u letenky do balonu je platnost 2 roky.
Jak prodloužit platnost poukazu?
1. V sekci Mám poukaz vyplňte číslo svého poukazu.
2. U doby platnosti klikněte na "prodloužit".
3. Do košíku se vám přidá stejný zážitek jako na vašem poukazu spolu s cenou za prodloužení. Dokončením a zaplacením objednávky se Vám starý poukaz stornuje a obratem Vám přijde nový s prodlouženou platností.
4. Nová platnost poukazu je 1 rok od data prodloužení
5. Rozdíl cen zážitku v době koupě a nyní + 500 Kč, pokud se cena zážitku neměnila, bude vám účtován pouze poplatek za prodloužení
Výměna zážitku je u nás zdarma!
Dáváte zážitek jako dárek, ale co když se nebude obdarovanému líbit? Vůbec to nevadí, u nás máte možnost vyměnit zážitek za jiný zcela zdarma. Rozdíl v ceně doplatíte, při výměně za levnější zážitek bohužel z účetních a procesních důvodů peníze nevracíme.
Upozorňujeme na rozdílné DPH. Pokud budete měnit zážitky, kde je rozdílné DPH, budeme Vám dodatečně fakturovat rozdíl v DPH, který může být maximálně 9%. Obvykle k tomuto kroku bude docházet, pokud budete jakýkoliv zážitek měnit za pobytový, kde je DPH pouze 12%. Platnost nového poukazu se řídí platností dle původního poukazu!
Jak vyměnit zážitek?
1. Vyberete si zážitek, který chcete, a přidáte ho do košíku.
2. Dole kliknete na Mám univerzální poukaz / Chci vyměnit zážitek.
3. Zadáte číslo zážitku vašeho původního poukazu. Získáte tím slevu ve stejné výši jako hodnota původního zážitku.
4. Dokončíte objednávku a doplatíte případný rozdíl v ceně.
5. Platnost poukazu zůstává dle původního, poukaz si poté můžete na 1 rok prodloužit
Jak darovat univerzální poukaz?
1. Vyberte si z naší nabídky univerzálních poukazů
2. Přidejte do košíku a dokončete objednávku.
3. Obdarovaný(á) vymění tento poukaz za jiný zážitek přesně podle svého gusta, viz postup stejná jako je uveden u VÝMĚNA ZÁŽITKU na této stránce.
Jak uplatnit univerzální poukaz?
1. Vyberte si zážitek, který chcete, a přidejte ho do košíku.
2. Dole v košíku klikněte na Mám univerzální poukaz / Chci vyměnit zážitek.
3. Zadejte číslo zážitku vašeho původního poukazu. Získáte tím slevu ve stejné výši jako hodnota původního zážitku.
4. Dokončete objednávku a doplaťte případný rozdíl v ceně (je-li váš nový zážitek levnější než univerzální poukaz, peníze nevracíme). Nový zážitek se ničím neliší od nově zakoupeného - má stejnou platnost apod.
5. Užijte si váš dokonalý zážitek!
Jak vytvořit unikátní věnování zdarma?
Připravili jsme pro vás naprosto unikátní nástroj, jak si můžete ke svému zážitku vytvořit originální dárkové věnování. Postup je jednoduchý, v košíku kliknete na odkaz VYTVOŘIT DÁRKOVÉ VĚNOVÁNÍ ZDARMA. Jde o velmi jednoduchý grafický editor, který zvládne obsluhovat opravdu každý. Jak na to?
1. Otevře se editor, s předpřipraveným věnováním, do kterého budete moci psát text, vkládat různé další symboly, změnit pozadí atd.
2. V horní liště si můžete vybrat téma (vánoční, svatební, narozeniny). Klikněte na šablonu, která vám vyhovuje.
3. Na levé straně můžete pouze upravovat velikost a posouvat obrázky i text.
4. Na pravé straně měníte pozadí, vkládáte text, emoji a další obrázky.
5. Text píšete v textovém poli na pravé straně, nezapomeňte na odstavce, aby se text vešel do obrázku.
Garance nejnižší ceny
Garantujeme Vám, že výhodnější cenu nikde nenajdete. My totiž do ceny již započítáváme např. cenu pohonných hmot za zážitkovou jízdu ve Ferrari, což některé jiné zážitkové weby nedělají. Zdánlivě nízkou cenu tak musí obdarovaný sám doplatit při konání zážitku – ne však u nás, jsme v tomto ohledu transparentní a s nejnižší cenou.
Pokud jinde naleznete nižší cenu, pošlete nám odkaz, dáme vám cenu ještě lepší.
Garance neplatí na akční nabídky.