Jaké jsou nejčastější otázky k zážitkům (FAQ), na co se nás nejčastěji ptáte. Sepsali jsem v článku nejčastěšjší dotazy, které vám pomůžou s rozhodnování a s výběrem zážitku.
Jaké jsou nejčastější otázky k zážitkům (FAQ)
Všeobecné dotazy k nákupu zážitku
⌨️Když v objednávce vyplním svoje údaje, nebudou se zobrazovat na poukazu?
Nikoliv, údaje objednávajícího slouží pouze k vytvoření objednávky, na poukazu žádné jméno uvedené není
Jak vypadá dárkový poukaz?
Dárkový voucher je ve formátu A5. Na poukazu jsou obrázky, popis, unikátní kód, platnost a návod, jak postupovat při rezervaci
📧Jakým způsobem poukaz obdržím?
Poukaz se automaticky odešle na vámi zadaný email v objednávce ihned po uhrazení. Nabízíme také možnost zaslání poukazu přepravní společností v krásném modrém nebo červeném dárkovém balení.
Jaké nabízíte platební metody?
Objednávku můžete uhradit kartou, bankovním převodem, naskenováním QR kódu, nebo dobírkou s platbou v hotovosti při vyzvednutí balíčku.
Mohu napsat i věnování?
Jako jediná zážitková agentura v České republice nabízíme vlastní editor věnování zdarma, kde si můžete jednoduše upravit šablonu, nebo dokonce vytvořit vlastní personalizované věnování. Pokud chcete rychle objednat, stačí si vybrat z několika druhů věnování. Editor věnování se vám zobrazí v během procesu objednávky.
Kde najdu recenze na dokonalyzazitek.cz?
Recenze na náš eshop najdete především na Heureka.cz, recenze se také zobrazují na hlavní straně e-shopu.
Nejčastější dotazy k zážitkům
📅Jaká je platnost poukazu?
Platnost poukazu je 1 rok, výjimkou je letenka do balónu, která má platnost 2 roky
🤷Co když se zážitek nebude líbit, mohu ho vyměnit za jiný?
Ano, zážitek si jednoduše v našem eshopu vyměníte za jiný.
Mohu koupit univerzální dárkový poukaz v určité hodnotě?
Samozřejmě, můžete darovat poukaz v konkrétní hodnotě, tento poukaz si příjemce daru snadno smění za konkrétní zážitek. Stejným způsobem probíhá výměna zážitku, můžete tedy bez obav koupit konkrétní zážitek a v případě nevhodnosti, si příjemce daru na našich stránkách zážitek vymění.
📞Lze udělat objednávku po telefonu?
Ano, objednávku můžeme udělat po telefonu a rádi také poradíme s výběrem.
Kde najdu termíny zážitku?
Termíny jsou vždy uvedeny v kalendáři pod mapou u každého zážitku.
Kde najdu recenze zážitku?
U každého zážitku jsou recenze reálných uživatelů, kteří sami zážitek vyzkoušeli. Recenze najdete v horní a spodní části výpisu produktu.
🖊️Mohu napsat recenzi k zážitku?
Samozřejmě, jakmile si užijete konkrétní zážitek, obdržíte žádost o hodnocení.
🔞Kde najdu věková a jiná omezení konkrétního zážitku?
Veškeré informace včetně omezení, pro koho je zážitek určen a další důležité informace najdete v popisu konkrétního zážitku.
Mohu hledat zážitek podle ceny nebo kraje?
Ano, v každé kategorii si můžete nastavit cenové rozpětí zážitků, nebo využít filtry dle krajů a seřazení od nejlevnějších po nejdražší.